Перейти до змісту
Qurelavoniпалітра трав’яних чаїв

документ палітрипунктів: 4редакція від 30.10.2026

Оплат не було — і повертати нічого

Процедури повернення немає, бо немає покупок. Проте кілька ситуацій краще розібрати наперед.

пункт 1

Чому немає процедури

На сайті немає кошика, підписки, рахунків і полів для картки. Списання з назвою «Qurelavoni» — не від нас.

пункт 2

Якщо з картки зникли гроші

  1. 1. Зробіть знімок виписки й скопіюйте адресу сайту, де вводили дані.
  2. 2. Заблокуйте картку в застосунку банку.
  3. 3. Оскаржте операцію.
  4. 4. Напишіть нам — підтвердимо листом, що журнал не приймає оплат.

пункт 3

Якщо купаж не вдався

Напишіть, які трави, скільки грамів і яку воду брали. Ми заваримо за вашими цифрами й, якщо треба, виправимо рецепт.

пункт 4

Якщо телефонують «від палітри»

Ми ніколи не дзвонимо з пропозицією повернути гроші й не просимо кодів із повідомлень. Кладіть слухавку.